Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Скарбничка рукодільниці"

перезвонили сразу, при отправке еще раз звонили, всем довольна

Очень довольна покупкой за невысокую цену, буду заказывать еще, спасибо!

• Коментар продавця17.10.2016

  Спасибо большое за отзыв. Будем рады новым заказам :)

Заказ сделала 27.09.16. Предупредили, что сроки - 7 дней. Проходит 10! Мне позвонили, что есть рубашка, оплачу - сразу вышлют. Оплатила в течение 5 минут, отчиталась об оплате. Жду 1 день, 2, 3... 10.10.16 спрашиваю, где же заказ? Ответ: К вечеру выясним... Перезвонили, пообещали, что сегодня заказ вышлют. Жду смс: номер ТТН. Нету! 11.10.16 перезваниваю, чтобы уточнить. Ответ шокирует: мы не отправляли смс, думали, почта вам сообщит! Качество ткани и рисунка прекрасное, обслуживание - фиговое!!

• Коментар продавця12.10.2016

  Здравствуйте, Людмила. Срок выполнения заказа - 7 рабочих дней, а не просто 7 дней, мы всегда акцентируем на этом внимание клиентов. У Вас заказ был с подбором бисера, и поскольку оплата поступила от Вас в пятницу в 17.09, мы физически не успевали подобрать Вам бисер в этот день. И менеджер не могла Вам сказать, что мы отправим тут же после оплаты, она всем говорит, что после оплаты подберем бисер и отправим. Суббота и воскресенье - выходные дни. Бисер был подобран в понедельник, и посылка отправлена в тот же день. Извиняемся, что не отправили номер тнн, а также менеджер получил выговор за то, что сказал вам, что мы рассчитывали, что номер Вам пришлет почта (хотя она и говорит, что так не говорила, но не будем же мы устраивать очную ставку). Приносим извинение за доставленные неудобства. Желаем Вам, чтобы процесс вышивки и ее результат доставили Вам больше удовольствия, чем ее приобретение :)

Спасибо большое ,все быстро было доставлено , все в сроки и товар хорошего качества

• Коментар продавця17.10.2016

  Татьяна, спасибо за отзыв. Возвращайтесь к нам еще. Нам очень приятно работать с такими клиентами :)

• Коментар продавця17.10.2016

  Марина, спасибо за отзыв. Нам важно Ваше мнение.

Здравствуйте! Спасибо, что заказ собрали в оговоренные сроки! качество хорошее! девочки несколько раз звонили и уточняли заказ, спасибо! НО две женские футболки под вышивку бисером (обе S) оказались абсолютно непонятного размера!!! не соответствуют размерам на сайте!!! одна футболка совсем детская. Возможен ли возврат ?

• Коментар продавця17.10.2016

  Возврат товара был произведен, клиентка с нами связалась по телефону и пришла вернула товар.

этим магазином очень довольна.все выполнено качественно и в срок.сделала повторный заказ.с этим интернет- магазином можно сотрудничать-рекомендую всем кто еще не определился или сомневается

• Коментар продавця17.10.2016

  Светлана, спасибо большое за отзыв. Нам взаимно с Вами приятно работать :)

Все быстро и качественно. Заказ оставила вечером,утром связались,уточнили детали и отправили. Большое спасибо, хороших Вам клиентов

• Коментар продавця17.10.2016

  Спасибо большое за отзыв и за добрые пожелания :) Обращайтесь к нам еще )

Заказывала товары, которых нет в наличии. Время заказа до 7 дней. но получила свой товар в течении трех дней, притом успели подобрать бисер и отправить. Очень быстро и качественно, при этом сумма за доставку меньше минимальной на Новой почте. Раньше я заказы делала в другом магазине. в "Голке", отправки ждала по 5-7 дней после оплаты. Теперь я с вами!!! Благодарю за работу!!!

• Коментар продавця04.10.2016

  Анна Александровна, спасибо за отзыв и добрые слова. Очень будем рады приобрести в Вашем лице такого приятного нового клиента.