Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Скарбничка рукодільниці"
- Руслана Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ілона Ю.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ірина Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Брала обкладинку для книги під вишивку. Все узгодили, навіть інший колір узгодили, український виробник, шиє під замовлення.
Очікувала лялечку просто - але прийшло таке, що в руки гидко взяти. Криві шви, незакриті краї, окремо - встрочена ПАПЕРОВА підвіска з назвою виробника - дана орг уа, яку так просто і не прибереш, треба розпорювати, витягати і потім зашивати. Брала товар зі знижкою - цікаво, це мені так пощастило чи всі товари у цього виробника такої гидотної якості.
Продавці, ви геть не дивитесь на якість того, що продаєте! Ви ж наче спеціалізуєтесь на товарах під вишивку, що ж за якість у інших товарів, які ви продаєте!
Виробник Дана - це просто якийсь позор.- Оксана
Тканинні краї з виворітної сторони оброблені термообрізкою — сучасним способом, який не потребує оверлочного шва. Галантерейна екошкіра також не обсипається та не розпускається і не потребує додаткового оверлочного шва. Паперова бірка прикріплена легкою атласною стрічкою або тонким шнурком — їх можна легко вирізати й вийняти, не розпорюючи жодного шва. Вшивання інформаційних бірок слугує підтвердженням того, що товар не був у використанні, і є стандартною практикою для переважної більшості текстильних виробів. З яких пір тонка стрічка, закріплена всередині виробу, є проблемою, через яку ним неможливо користуватися, і стає «позориськом»? Фото виробу, у тому числі зсередини, представлені в магазині. Чітко видно внутрішнє оздоблення і зрізані краї. Якість виробу відповідає представленим фото, його вартості та використаним матеріалам.
Ви отримали виріб саме таким, яким він показаний у магазині: з тією ж технологією пошиття, обробкою країв та внутрішнім оздобленням. Якщо товар не відповідає Вашим особистим очікуванням — це зрозуміло. Але це не означає, що товар не відповідає опису чи заявленим характеристикам. Для таких випадків Вам було запропоновано повернення товару, але Ви не скористалися цією можливістю з незрозумілих причин.
Покупець із самого початку обрав позицію хамства та відвертого знецінювання. У приватній переписці це, зокрема, звучало як: «Це просто якесь позорисько, нешановні», «як мені тепер випороти ту позорну ПАПЕРОВУ лейблу», «Було б правильно, якби там хоч якось було оброблено, так же? Існують якісь стандарти якості чи з цим не до вас?», а також супроводжувалося погрозами антирекламою. Саме це й унеможливило подальше ведення діалогу. Очевидно, що магазин не може бути відповідальним за припинення такого спілкування та за те, що єдиним запропонованим варіантом врегулювання залишилося повернення товару.
Подальших дискусій у непублічному просторі з цим покупцем не передбачено в принципі
- Оксана
- Людмила Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
ГАрне обслуговування.
- Людмила С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Людмила З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олеся М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Інна С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Вікторія Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
